Google mocniej rośnie poza reklamami. Spadek tylko w jednej kategorii
Google z licencjami dla wybranych wydawców. Na start 20 tytułów
Temu powiększa przewagę nad Allegro
Meta chce poprawić bezpieczeństwo młodszych użytkowników. Usunięto 135 tys. kont
Nowy prowadzący w „Kwiatkach polskich”
Zawieszony dziennikarz TVN24 Mateusz W. jest na wolności. Prokuratura ujawniła dlaczego
"Dzień Dobry Wakacje" w TVN z nowym duetem prowadzących. Debiut w niedzielę
Polaryzacja problemem Polsat News? „Realizuje więcej misji niż TVP Info”
Telekamery „Tele Tygodnia” wrócą z kolejną edycją
Magazyny Agory dostępne w Paczkomatach
Dziwny tekst w "Gazecie Wyborczej". O tym, że pisarz na rowerze elektrycznym zabijał zwierzęta
Burda Media Polska zarobiła więcej z reklam i e-commerce. Wyzwania w internecie
Trudniej o pracę w marketingu i mediach. Dla pracodawców liczy się kilka umiejętności
KER: spot promujący Diety od Brokuła utrwala nieodpowiednie stereotypy
Malwina Wędzikowska w reklamie samochodów BYD
Sezon ogórkowy w branży reklamowej. To mit czy rzeczywistość?
Znana audycja wraca na antenę radiowej Trójki. Jednorazowa reaktywacja
Radio ZET w nowym podcaście podpowiada co zrobić, gdy wybuchnie wojna
Radio ZET liderem słuchalności w Warszawie. RMF FM rośnie
Nowy reporter w warszawskiej redakcji Radia ZET
Marta Pokutycka-Mądrala na czele jury konkursu Złote Spinacze 2025
Burson poprowadzi komunikację marki Cellnex
Natalia Wykrota z Walk PR w zarządzie Fundacji Wolności Gospodarczej
Grupa Empik wybrała Lighthouse. Agencja wesprze komunikację korporacyjną
Intel rezygnuje z głośnej inwestycji w Polsce. "Musimy skorygować kurs”
Karol Rabos przeszedł z Ipsos do Kantar Polska
Temu, Media Expert i Lidl najsilniejszymi reklamowo markami
Od tej firmy mamy exit polle w czasie wyborów. Ipsos pod presją kosztów
To największa spółka w imperium Solorza. Ile zarobił operator Plusa?
Orange i T-Mobile z zarzutami. Za rabaty w reklamach grożą ogromne kary
Nowa osoba w zarządzie T-Mobile Polska
Gigant kablowy znów nad kreską. Na czym Vectra zarabia najwięcej?
Ile w drugim kwartale przyniósł "podatek od VOD"?
Widzew ma nowego rzecznika prasowego. Dotychczasowy zostanie spikerem
"South Park" wraca z nowym sezonem. Ostrzejszy niż kiedykolwiek
Męskie Granie przerobiło kultowy hit. To promocja serialu „Breslau” w Disney+
Świetna passa Maryli Rodowicz trwa. Wystąpi na MTV Unplugged
Koniec zdjęć do „Profilerki”. Nowe nazwiska w obsadzie
Już po raz trzynasty odbywa się Kino na Leżakach – cykl bezpłatnych pokazów, który na przestrzeni lat pokochało miliony widzów w całej Polsce. Ogromny ekran na świeżym powietrzu, filmowe hity, wakacyjny relaks i liczne konkursy z nagrodami to stałe elementy, które co roku przyciągają prawdziwe tłumy. Nad projektem czuwa największy w Polsce broker reklamy kinowej, Kinads Media. Partnerem tytularnym tegorocznej edycji została firma BYD, stawiająca na zrównoważony rozwój i wprowadzająca na rynek pojazdy elektryczne łączące nowoczesną technologię z praktycznością.
Czasy, w których obsługa klienta ograniczała się wyłącznie do kontaktu telefonicznego lub fizycznego w biurze, dawno minęły. Firmy, które chcą prowadzić ją skutecznie, muszą funkcjonować na wielu kanałach, od poczty e-mail, po internetowe czaty. Aby sprostać podobnym wyzwaniom, przedsiębiorstwa zaczęły tworzyć centra kontaktowe (contact centers) wykorzystujące wachlarz metod zarządzania klientami. Niestety, samodzielne stworzenie i utrzymanie takiej jednostki biznesowej niesie za sobą niemałe koszty, dlatego nie każda firma może sobie na nie pozwolić. Na szczęście dla nich na rynku funkcjonują takie rozwiązania jak...
20 spośród 32 kin Multikino zostało włączonych do uruchomionej właśnie infolinii sieci.
Orange Polska i Arteria podpisały warunkową umowę zobowiązującą dotyczącą sprzedaży 100 proc. akcji spółki Contact Center, specjalizującej się w dostarczaniu usług call & contact center oraz obsługi sprzedaży. Przewidywana wartość transakcji wynosi ok. 8,5 mln zł.
Zaskakujące promocje Plusa na wakacje. Klienci, którzy zdecydują się na zakup telefonów Samsung, Xiaomi lub realme, mogą zaoszczędzić nawet 1000 zł. Dodatkowo, dostępna jest nowa oferta streamingów – prosta i w atrakcyjnych cenach.
W branży call contact center pracuje w Polsce ok. 200 tys. osób. Polskie centra obsługują wiele różnych firm w kilkunastu językach. Po 20 latach dynamicznego rozwoju teraz branżę czeka pewna stagnacja, a zagrożeniem dla zatrudnionych w centrach obsługi telefonicznej jest zmierzanie w kierunku automatyki.
Jakub Kłoczewiak objął funkcję prezesa spółki Contact Center należącej do Orange Polska. Zastąpił na tym stanowisku Zbigniewa Białego, który zrezygnował z dalszej pracy w firmie.
Firma Contact Center uruchomiła serwis internetowy spójny ze swoją nową identyfikacją wizualną. Witrynę rozbudowano o nowe działy i funkcjonalności.
Zapisz się do newslettera